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El Fondo de Asistencia al Cliente
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El Ejército de Salvación busca caminar junto a los personas para hacer frente a las crisis de energía . El Fondo de Asistencia al Cliente (CAF), en asociación con CenterPoint Energy y facilitado por la División de Indiana del Ejército de Salvación, ofrece ayuda a los clientes actuales de CenterPoint Energy con asistencia para el pago de facturas y servicios de administración de casos. El objetivo de estos servicios es apoyar la estabilidad financiera del hogar y apoyar al cliente en el logro de los objetivos que se ha fijado.
Requisitos de elegibilidad para ser considerado para recibir asistencia:
- Debe ser un cliente actual de CenterPoint Energy. Esto incluye a los clientes con facturas atrasadas/vencidas y cuentas pendientes de desconexión del servicio. Si su servicio público ya ha sido desconectado, no califica para este programa de asistencia.
- La persona que llene esta solicitud debe coincidir con el nombre que figura en la factura de CenterPoint Energy.
- Debe estar dentro de la tabla de ingresos que se enumera a continuación.
Para obtener más información, póngase en contacto con: usc.ind.dhqss.cpua@usc.salvationarmy.org
Si tiene preguntas adicionales sobre CenterPoint Energy, llame al: 1-800-227-1376
Tabla de Ingresos:
El programa está disponible para los clientes de CenterPoint Energy que pueden estar dentro de las pautas de ingresos elegibles que se enumeran en la tabla a continuación, que es más inclusiva que la mayoría de los programas de asistencia federal.
Lo que debe saber antes de presentar una solicitud:
- Completar esta solicitud no garantiza asistencia.
- Después de completar esta solicitud, nos pondremos en contacto en 5-10 días hábiles a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que proporcione en la solicitud.
- Deberá cargar una foto o una copia de archivo de su identificación emitida por el gobierno y su factura completa y más reciente de CenterPoint Energy. Por ejemplo: si su declaración es de 4 páginas, incluya una foto o fotos de las 4 páginas.
- Tenga en cuenta: Es posible que la ayuda proporcionada por CAF no cubra la totalidad del monto de la factura de un cliente. Los saldos pendientes aún deberán pagarse para evitar la desconexión del servicio.
- Si tienes alguna pregunta, comunícate con usc.ind.dhqss.cpua@usc.salvationarmy.org para obtener ayuda.
El tiempo promedio para completar esta solicitud es de aproximadamente 7-10 minutos. Tenga en cuenta que si sale de la solicitud antes de enviarla, su información no se guardará.
busca caminar junto a los personas para hacer frente a las crisis de energía.
Share the Warmth, Inc. d/b/a Customer Assistance Fund es una corporación independiente sin fines de lucro 501(c)(3) financiada en parte por contribuciones voluntarias de los accionistas, empleados y clientes de CenterPoint Energy.